Nutzungsbedingungen

I. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Der Online-Shop auf der Website www.avita.pl ermöglicht den Einkauf über das Internet. Er wird betrieben von AVITA Sławomir Rutz, mit Sitz in Osielsko 86-031, ul. Leśna 40, eingetragen im Handelsregister der Stadt Bydgoszcz unter der Nummer 94354, mit den Identifikationsnummern NIP 554-046-26-00 und REGON 093065866.

2. Die Preise der im Online-Shop verkauften Waren werden in Polnischen Zloty (PLN) oder in Euro (EUR)angegeben, abhängig von der gewählten Sprache. Registrierte Einzelhandelskunden sehen Bruttopreise (inkl. MwSt.), Geschäftskunden sehen Nettopreise (ohne MwSt.).

3. Die Registrierung im Online-Shop gilt als Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, notwendige Informationen zur Ausführung der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

4. Wir bemühen uns, dass die angegebenen Fotos und Beschreibungen korrekt und vollständig sind. Die dargestellten Bilder dienen jedoch nur zur Veranschaulichung. Farbe, Format, Größe oder Etikett können vom Endprodukt abweichen. Bei Zweifeln oder wenn zusätzliche Informationen gewünscht werden, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsabteilung. Der präsentierte Produktkatalog stellt kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) dar, sondern dient ausschließlich Informationszwecken.

II. BESTELLABWICKLUNG

1. Der Kauf von Waren erfolgt über die folgenden Schritte:

   1. Registrierung des Nutzers (nur beim ersten Mal; die folgenden nach Anmeldung)

   2. Hinzufügen des Artikels zum Warenkorb

   3. Angabe der Lieferadresse

   4. Auswahl der Zahlungsmethode

   5. Zustimmung zu den AGB

   Jede Bestellung wird elektronisch bestätigt und in besonderen Fällen telefonisch. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, bis ein Mitarbeiter des Shops den Versand bestätigt.

2. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über aufgegeben werden.

3. Bei fehlenden Waren oder unerwarteten Lieferverzögerungen wird der Kunde von der Kundenbetreuung informiert.

4. Falsch ausgefüllte Formulare oder nicht bestätigte Bestellungen innerhalb von 5 Tagen werden nicht bearbeitet.

5. Der Shop behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung jederzeit abzulehnen, falls Waren nicht verfügbar sind, begründete Bedenken bestehen oder die AGB nicht eingehalten werden.

6. Aufgrund vorübergehender Warenknappheit oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann eine Bestellung teilweise erfüllt werden. Der Käufer wird in diesem Fall so schnell wie möglich informiert.

7. Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt.

8. Registrierte Nutzer, die zustimmen, erhalten Werbeinformationen über Dienstleistungen, Produkte und Sonderangebote des Online-Shops.

III. BESTELLAUSFÜHRUNG

1. Die gekauften Waren werden von einem Transportunternehmen auf Kosten des Käufers geliefert.

2. Die Waren werden an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

3. Bestellungen werden nur an Werktagen versandt und zugestellt.

4. Die Lieferung erfolgt über den vom Käufer oder Verkäufer gewählten Transportdienstleister. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab.

5. Um das ungefähre Lieferdatum zu erfahren, kontaktieren Sie bitte die Exportabteilung von Avita.

6. Das Unternehmen haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.

IV.a TRANSPORTKOSTEN IN POLEN

1. Die Transportkosten umfassen die Verpackungs- und Versandkosten der Waren.

2. Kurierunternehmen GLS:

3. Sendungen über 30 kg werden auf einer Palette über die Firma RABEN verschickt, nach folgender Preisliste:

4. Bei Bestellungen über 2000 PLN netto erfolgt der Versand kostenlos durch AVITA.

5. AVITA behält sich das Recht vor, Transportkosten in besonderen Fällen zu ändern, wenn eine Sendung aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Einschränkungen der Kurierunternehmen nicht in einem Paket versendet werden kann.

6. Bei Änderungen der Transportkosten wird der Kunde stets informiert.

IV.b TRANSPORTKOSTEN WELTWEIT

1. Die Transportkosten trägt der Käufer.

2. Auf Kundenwunsch kann Avita den Transport organisieren und die Kosten dem Käufer in Rechnung stellen. Avita kann auch die Zollabfertigung in Polen übernehmen, wenn dies gewünscht wird oder vertraglich festgelegt ist.

3. Die Transportkosten auf Kundenwunsch beinhalten die Kosten für Verpackung und Versand.

4. Die Höhe der Transportkosten wird für jede Bestellung individuell bestimmt, abhängig von Größe, Gewicht und Zielland.

V. WARENAUSLIEFERUNG

1. Der Kurier liefert Pakete und Paletten an die angegebene Adresse. Bei Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier einen Hinweis mit Datum der erneuten Zustellung oder Information, wo und wann das Paket persönlich abgeholt werden kann.
   Nicht abgeholte Sendungen werden auf Kosten des Bestellers an das AVITA-Lager zurückgeschickt. Eine erneute Zustellung ist nach Begleichung der Rücksendekosten möglich.

2. Bei Empfang der Sendung muss der Kunde prüfen, ob das Paket originalverpackt ist. Das Paket sollte mit weißem AVITA-Klebeband mit rotem Logo verschlossen sein. Einige Pakete sind zusätzlich mit Stretchfolie gesichert.
   Der Kunde hat zu prüfen, ob die Sendung keine Transportschäden aufweist und vollständig ist.
   Für die Bearbeitung einer Reklamation ist ein Schadensbericht („Complaint Report“) in Anwesenheit des Kurierpersonals erforderlich.
   Mit der Annahme der Sendung geht das Eigentum an den Waren sowie alle Risiken auf den Käufer über.

3. Bei sichtbaren Schäden an Verpackung oder Klebeband bitte das Paket nicht annehmen und umgehend den Shop kontaktieren.
   Wird das Paket dennoch angenommen, muss der Kunde die Schäden im CMR-Dokument vermerken, einen Schadensbericht ausfüllen und anschließend eine Reklamation einreichen.
   Reklamationen werden nur akzeptiert, wenn ein Protokoll vom Kurier vorliegt.

4. Reklamationen wegen mechanischer Transportschäden werden nur akzeptiert, wenn ein ordnungsgemäß ausgefüllter Schadensbericht und die Originalverpackung vorliegen.

5. Die Annahme der Sendung ohne Vorbehalt führt zum Ausschluss von Ansprüchen wegen Verlust oder Beschädigung.

VI. ZAHLUNG

1. Der Kunde kann eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• BANKÜBERWEISUNG – der Kunde überweist den Gesamtbetrag an die in der Proforma-Rechnung angegebene Kontonummer.

2. Die Transportkosten werden nach Bestätigung der Bestellung zur Proforma-Rechnung hinzugefügt.

3. Bitte geben Sie bei Überweisungen die Bestellnummer im Verwendungszweck an.

Bankdaten für Zahlungen

1. Revolut Bank UAB
Name: Revolut Bank UAB
Bankadresse: Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilnius, Litauen
BIC/SWIFT: REVOLT21
IBAN: LT25 3250 0792 8723 0714

2. mBank S.A.
Name: mBank S.A.
Bankadresse: ul. Prosta 18, 00-850 Warschau, Polen
BIC/SWIFT: BREXPLPWXXX
IBAN (PLN): PL23 1140 2004 0000 3202 8592 2289

VII. REKLAMATIONSPROZEDUR

1. Bei einer Garantie- oder Gewährleistungsreklamation bitte:

   a) Garantiekarte mit Vor- und Nachname unterschreiben
   b) Notiz mit Schadensbeschreibung beifügen
   c) Kaufnachweis beifügen (Fotokopie möglich)
   d) Produkt auf eigene Kosten an folgende Adresse senden:
   AVITA Sławomir Rutz, ul. Leśna 40, 86-031 Osielsko, Polen

2. Keine Reklamationen auf unsere Kosten.

3. Der Tag des Eintreffens der Sendung im AVITA-Hauptsitz gilt als Reklamationstag.

4. Die Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Innerhalb dieses Zeitraums erhält der Nutzer eine Begründung und Informationen zum Einspruchsverfahren.

5. Bei unbegründeten Reklamationen oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch trägt der Kunde alle Kosten.

6. Bei Reklamationen bezüglich Menge oder Art der bestellten Produkte muss der Kunde den Artikel und die Mengeangeben.

VIII. BESTELLUNG UND RÜCKGABE VON WAREN

1. Bei Stornierung eines Auftrags kann der Kunde den gekauften Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben, solange noch keine Versandbestätigung erfolgt ist.

IX. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

1. Möchte der Kunde innerhalb von zwei Tagen Änderungen an Bestellungen vornehmen und ist die erste Bestellung noch nicht versandt, können auf Kundenwunsch beide Bestellungen in einem Paket verschickt werden (wenn möglich). Es wird dann nur ein Versandpreis berechnet.

2. Änderungen an Bestellungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht verpackt oder versandt wurde.

3. Der Nutzer kann sein Konto auf eigenes Risiko Dritten zugänglich machen. Änderungen persönlicher Daten müssen sofort aktualisiert werden.
   Der Nutzer kann die Löschung seiner persönlichen Daten aus der AVITA-Datenbank beantragen, per E-Mail an kierownik@avita.pl oder telefonisch unter +48 523200000.

4. Alle Marken-, Produkt- und Firmennamen sowie Logos auf www.avita.pl gehören ihren Eigentümern und dienen nur der Identifikation.
   Diese können eingetragene Marken sein.
   Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos dienen nur Informationszwecken.
   Die Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken) und alle Teile gehören AVITA, den Herstellern, Lieferanten oder Kooperationspartnern.